이용약관 · 환불정책

서비스 운영자 정보

노르디스케 스페이스의 사이트 운영 및 대관 서비스 사업자는 주식회사 텐마일즈 (TENMILES)입니다. 회사 사업장 주소와 실제 대관 공간 주소는 아래와 같이 구분합니다.

1. 예약 신청과 확정

1. 원하는 이용 날짜, 인원과 행사 내용을 입력해 예약을 신청합니다. 하루 대관을 중심으로 접수하며 시간 대관은 별도로 문의할 수 있습니다.
2. 운영자가 일정을 확인하고 사이트 내 쪽지로 입실·퇴실 시간, 이용 조건과 최종 금액을 상담합니다.
3. 이용 일정과 금액을 합의한 뒤 결제선생 청구서를 안내합니다.
4. 청구서를 납부하고 운영자가 납부를 확인하면 예약이 확정됩니다.

신청은 예약 확정이 아니며 신청 단계에서는 결제되지 않습니다. 동일 일정의 최종 이용 가능 여부는 운영자 확인을 거칩니다.

2. 이용 요금과 시간

한 팀이 100평 공간 전체를 단독으로 이용하며 하루 대관을 중심으로 운영합니다. 대관료는 이용 날짜, 인원, 행사 내용과 필요한 이용 시간을 확인한 뒤 상담으로 안내하고 합의합니다. 시간 대관은 별도로 문의해 주세요.

하루 대관은 이용 날짜 기준이며, 24시간 이용을 보장하지 않습니다. 실제 입실·퇴실 시간은 운영자와 사이트 내 쪽지로 상담해 확정합니다. 장비 반입, 설치와 준비, 정리와 철수에 필요한 시간을 함께 알려주세요. 예약한 시간과 합의한 인원·행사 내용을 변경하려면 운영자와 먼저 협의해 주세요.

3. 공간과 시설 이용

노르디스케 스페이스는 수원 인계동에 있는 100평 단독 대관 공간으로 최대 100명까지 안내합니다. 실제 이용 가능한 인원과 좌석 배치는 행사 형태에 따라 운영자와 확인합니다.

• 음식과 주류 반입이 가능합니다. 반입 물품과 행사 계획을 사전에 알려주세요.
• 가구 이동, 장식과 설치물 고정, 별도 장비 반입은 이용 전에 가능 여부를 확인해 주세요.
• 이용 후에는 사용한 물품과 공간을 정리하고 쓰레기는 안내에 따라 처리해 주세요.
• 시설과 비품을 주의하여 사용하고, 문제가 생기면 운영자에게 알려주세요.

4. 취소와 환불 기준

결제 후 2시간 이내이며 이용 시작 전인 경우 100% 환불 기준을 적용합니다. 그 밖의 취소는 아래와 같이 이용일까지 남은 기간에 따라 처리합니다.

예약 취소 요청만으로 결제 환불이 즉시 완료되지 않습니다. 결제한 예약의 취소·환불은 운영자가 신청 시점과 결제 내역을 확인한 뒤 별도로 처리합니다. 실제 반환 시점은 결제 수단과 처리 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

5. 예약 변경과 문의

날짜, 시간, 인원이나 행사 내용을 바꾸려면 운영자 확인이 필요합니다. 변경 가능 일정과 금액, 취소 기준의 적용 여부를 확인한 후 진행합니다.

예약 조회에서 신청 내역과 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 변경·취소·환불 등 이용 문의는 쪽지 상담에 남겨주세요.